1 Plaatsing order
Eénmaal je bestelling bevestigd is kan je die niet meer annuleren;
2 Betaling
Je betaalt via bankoverschrijving binnen de 3dagen na plaatsing van je bestelling; Vermeld aub uw bestelnr als referentie;
2 Verzending
Als we goederen opsturen via een track and trace dan ontvang je van ons een met je track and trace code; Jij volgt dan zelf verder je bestelling op, dwz dat als jij 4-5dagen nadat je van ons een email kreeg met je tracking code je pakje nog niet ontvangen is, jij inlogt via je track and trace code en kijkt naar de beweging van je pakje; Normaal ontvang je van het verzendbedrijf ook een email en bij sommige kan je via die email aangeven wanneer en waar jij je pakje wil ontvangen; Zie je dat er geen beweging meer is in je pakje dan mail je je bestelnr en de track and trace code naar ons en dan nemen wij contact met het verzendbedrijf;
In het geval je zending beschadigd is, neem je een foto van de beschadigde verpakking en van het artikel dat beschadigd is, en stuur je dat samen met je bestelnr en track and trace code naar ons; Dan kan je ofwel het artikel opnieuw laten opsturen ofwel terugbetaling vragen (enkel mogelijk als wij schadevergoeding ontvangen van het verzendbedrijf en tot de som die wij van hun ontvangen)
In het geval de zending teruggestuurd wordt omdat jij onvoldoende mee opgevolgt hebt of niet op tijd je pakje bent gaan ophalen, moet jij opnieuw verzendingskosten betalen;
In het geval de zending verloren gegaan is en wij een schadevergoeding ontvangen van het verzendingsbedrijf, sturen wij deze opnieuw naar je op; Wil je de bestelling niet meer, dan kan je enkel die schadevergoeding ontvangen, die wij van het verzendbedrijf ontvangen;
3. Communicatie omtrent leveringen
Alle communicatie omtrent bestellingen/ leveringen mail je naar 
4. Gratis lidmaatschap
Met elke aankoop ben je automatisch lid van onze gemeenschap.